최종 개정일: 2026년 8월 30일
먼저 알려드립니다
- 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
- 간편인증에 사용한 생년월일과 통신사 정보는 저장하지 않습니다.인증 요청 시점에만 사용하고 즉시 폐기합니다.
- 기록에는 마스킹된 휴대폰 번호(010-****-5678)만 남습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 간편인증을 통한 국세 조회 시
- 이름, 휴대폰번호, 통신사, 생년월일 — 인증 목적, 인증 완료 후 즉시 파기
- 본인확인기관이 제공하는 연계정보(CI) — 회원 식별용
나. 상담 신청 시
- 이름, 휴대폰번호, 지역, 문의 내용
다. 서비스 이용 과정에서 자동 생성
- 조회 입력값(세목·금액·납부기한·징수 이력)과 판정 결과
- 접속 일시, 서비스 이용 기록
2. 개인정보의 이용 목적
- 국세징수권 소멸시효 계산 및 결과 제공
- 세무 대리인 상담 연결 및 상담소 배정
- 소멸시효 완성 임박 알림 발송(동의한 경우)
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)
3. 개인정보의 보유 및 파기
- 인증 목적 정보(생년월일·통신사): 인증 종료 즉시 파기
- 상담 신청 정보: 상담 종료 후 3년 (전자상거래법에 따른 보존)
- 조회 이력: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 상담을 신청하여 세무 대리인에게 연결을 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우
5. 처리 위탁
- 본인확인 및 국세 자료 조회 — 본인확인기관 및 인증 사업자
- 알림 발송 — 문자·알림톡 발송 대행사
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 support@teraz.biz 로 접수해 주시기 바랍니다.
7. 개인정보 보호책임자
문의: 1899-0223 / support@teraz.biz
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